Manual de funciones y procedimientos ejemplos

Small Business & Entrepreneurship

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Un ejemplo de un manual de funciones y procedimientos de una empresa ficticia de adornos yo centros de mesa
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  • 1. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PRODUCCION DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: UNO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE GENERAL SOLICITA REPORTES Y REPORTA A: GERENTE GENERAL, JEFE DE COMERCIALIZACION, JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y CONTADOR GENERAL OBJETIVO PRINCIPAL Es el máximo responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área de producción de la empresa, tanto a nivel del producto, como a nivel de gestión del personal obrero, con el objetivo de cumplir con la producción prevista en tiempo y calidad del trabajo, mediante la eficiente administración del departamento a cargo. FUNCIONES ESENCIALES  Gestionar y supervisar al personal a su cargo.  Organizar y planificar la producción de la empresa.  Organizar y planificar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.  Coordinar con las diferentes áreas de comercialización, finanzas, recursos humanos un una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas de la empresa.  Optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.
  • 2. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PRODUCCION DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: UNO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE GENERAL SOLICITA REPORTES Y REPORTA A: GERENTE GENERAL, JEFE DE COMERCIALIZACION, JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y CONTADOR GENERAL NUMERO PROCEDIMIENTOS 1 Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. 2 Realizar la correcta organización del personal de planta a través de ordenes al personal a su cargo y también mediante delegación de autoridad y poder de decisión a su supervisor 3 Le explica el procedimiento necesario a sus subordinados ,para llevar a cabo el objetivos del área de producción 4 Recibe un reporte completo de parte de su supervisor de producción acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior 5 Recibe un reporte completo de parte de su supervisor de producción acerca los comportamientos, actitudes y aptitudes de los auxiliares y obreros de planta realizada el día laboral anterior 6 Atiende solicitudes, quejas y peticiones del supervisor, auxiliares y obreros de planta. 7 Determina la mejor forma de resolver las quejas y peticiones del supervisor, auxiliares y obreros de planta. 8 Determina las mejores estrategias para realizar las actividades diarias en la planta de producción dando inicio a estas con su orden verbal o escrita. 9 Realiza el informe de actividades diarias, para elaborar su reporte diario para el gerente general, jefe de comercialización, jefe de recursos humanos, y jefe de comercialización. 10 Solicita reportes al jefe de recursos humanos, comercialización, jefe de finanzas acerca de lo planeado y llevado a cabo en sus respectivas áreas. 11 Realiza la organización y planificación del área de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa. 12 Mantiene constantemente informado al gerente general acerca de la producción en planta para establecer el control de la empresa 13 Elabora y pone a disposición de los jefes de departamentos y gerente general los informes finales diarios del área de producción.
  • 3. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: SUPERVISOR DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: UNO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: JEFE DE PRODUCCIÓN SOLICITA REPORTES A: AUXILIARES REPORTA A: JEFE DE PRODUCCION OBJETIVO PRINCIPAL Responsable de controlar y supervisar que el trabajo de los obreros y auxiliares se cumpla satisfactoriamente. FUNCIONES ESENCIALES  Gestionar y supervisar a los obreros.  Ayudar a organizar y planificar la producción de la empresa.  Ayudar a organizar planificar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.  Coordinar con el jefe de producción y con sus auxiliares a cargo el trabajo efectuado mediante una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas del área de producción y de la empresa.  Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.
  • 4. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: SUPERVISOR DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: UNO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: JEFE DE PRODUCCIÓN SOLICITA REPORTES A: AUXILIARES NUMERO PROCEDIMIENTOS 1 Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. 2 Realizar la correcta organización del personal de planta a través de órdenes al personal a su cargo. 3 Le explica el procedimiento necesario a los obreros y auxiliares ,para llevar a cabo el objetivos del área de producción 4 Realiza un reporte completo al jefe de producción acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior. 5 Realiza un reporte completo al jefe de producción acerca los comportamientos, actitudes y aptitudes de los auxiliares y obreros de planta realizada el día laboral anterior. 6 Atiende solicitudes, quejas y peticiones de los, auxiliares y obreros de planta. 7 Ayudar a determina la mejor forma de resolver las quejas y peticiones de los auxiliares y obreros de planta. 8 Ayuda a determina las mejores estrategias para realizar las actividades diarias en la planta de producción esperando la orden verbal o escrita del jefe de producción para dar inicio a estas. 9 Realiza el informe de actividades diarias, para elaborar su reporte diario para el jefe de producción. 10 Solicita reportes a los auxiliares acerca del trabajo diario llevado a cabo en la planta. 11 Ayuda al jefe de producción a realizar la organización y planificación del área de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa. 12 Supervisa el correcto procedimiento de trabajo por parte de los auxiliares y obreros, observando que su labor sea eficaz y eficiente. 13 Mantiene constantemente informado al jefe de producción acerca de la producción en planta para establecer el control de la empresa. 14 En caso de ausencia total del jefe de producción realizar todos los informes y reportes al gerente general.
  • 5. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: AUXILIAR DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: DOS CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUPERVISOR REPORTA A: SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION OBJETIVO PRINCIPAL Encargado de tareas de transporte de materia prima y productos terminados de un lugar a otro, además de realizar otras tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta a petición de los supervisores y del jefe de producción de la planta. FUNCIONES ESENCIALES  Realizar las tareas de transporte de materia prima requerida por ellos y en la recolección y almacenamiento del producto terminado  Realizar otras tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta  Ayudar a organizar la producción de la empresa.  Ayudar a organizar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.  Coordinar con el supervisor y otros auxiliares de planta el trabajo efectuado mediante una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas del área de producción.  Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.
  • 6. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: AUXILIAR DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: DOS CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUPERVISOR REPORTA A: SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION NUMERO PROCEDIMIENTOS 1 Efectuar el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. 2 Cumplir con las órdenes de sobre organización del personal de planta del supervisor y jefe de producción. 3 Lleva a cabo el procedimiento necesario, para cumplir con los objetivos del área de producción explicados y detallados por el supervisor y el jefe de producción. 4 Realiza un reporte verbal completo al jefe de producción y supervisor acerca de los resultados de trabajo realizado el día laboral anterior. 5 Realiza solicitudes, quejas y peticiones al supervisor y jefe de producción. 6 Espera la orden verbal o escrita del jefe de producción para dar inicio a las tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta 7 Realiza las actividades de traslado de materia prima a los obreros, para que estos realicen su labor debiendo acercándose a ellos 8 Realiza las actividades de traslado de productos terminados hacia los almacenes para reunir y adecuadamente estos, debiendo acercándose a ellos. 9 Realiza su reporte verbal diario para el jefe de producción y supervisor. 10 Cumple con las múltiples órdenes del jefe de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa.
  • 7. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: OBRERO DE PLANTA DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: CUARENTA Y NUEVE CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUPERVISOR REPORTA A: SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION OBJETIVO PRINCIPAL Persona encargada del doblado del papel de colores para producir un barco de papel. FUNCIONES ESENCIALES  Realizar la tarea del doblado del papel de colores para producir un barco de papel.  Realizar otras tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta  Ayudar a organizar la producción de la empresa.  Ayudar a organizar el aprovisionamiento de materia prima y la distribución y transporte del producto terminado de la empresa.  Coordinar con el supervisor , el jefe de producción y otros auxiliares de planta el trabajo efectuado mediante una eficaz y eficiente comunicación y/o relación con el objetivo de cumplir las metas del área de producción.  Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de producción.
  • 8. IDENTIFICACION DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: OBRERO DE PLANTA DEPENDENCIA: AREA DE PRODUCCION NUMERO DE CARGOS: CUARENTA Y NUEVE CARGO DEL JEFE INMEDIATO: SUPERVISOR REPORTA A: SUPERVISOR Y JEFE DE PRODUCCION NUMERO PROCEDIMIENTOS 1 Efectuar el orden y el aseo al inicio de la jornada de trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores. 2 Cumplir con las órdenes de sobre organización del personal de planta del supervisor y jefe de producción. 3 Lleva a cabo el procedimiento necesario, para cumplir con los objetivos del área de producción explicados y detallados por el supervisor y el jefe de producción. 4 Realiza solicitudes, quejas y peticiones al supervisor y jefe de producción. 5 Espera la orden verbal o escrita del jefe de producción para dar inicio a las tareas relacionadas con el proceso de producción en la planta 6 Utilizar las hojas de colores a su disposición puestas en la mesa de trabajo, para realizar un barquito de papel. 7 Empezar con el doblado de papel de colores con la finalidad de obtener un barquito de papel en 12 movimientos. 8 Terminado el procedimiento de doblado, colocar los barquitos de papel terminados, a un lado de la mesa de trabajo debidamente encajados uno debajo de otro para evitar la acumulación de estos y para que los auxiliares de planta los recojan. 9 Realiza su reporte verbal diario para el jefe de producción y supervisor. 10 Cumplir con las órdenes del supervisor y jefe de producción teniendo como finalidad cumplir con los objetivos y metas de la empresa.
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